Да, бывает такое, что мы слишком долго и терпеливо слушаем собеседника и даже забываем о том, что совсем недавно хотели сказать. Но чаще это происходит, если видение нашего собеседника совпадает с нашим. В противном случае как развить умение слушать мы думаем только о своем мнении. Следовательно, для того, чтобы построить успешную карьеру нужно обладать не только высоким показателем IQ, но и EQ.

«Я вас слушаю» Иствуда Атватера.

Но, к сожалению, сейчас настоящий, интересный разговор — редкая радость. Важно видеть всю картину целиком, а не только частности. Пожалуй, это самое сложное — догадываться об общем смысле сказанного, соединяя разные кусочки информации. Концентрация внимания и отсутствие отвлекающих факторов помогут в этом.

советов тем, кто хочет научиться слушать и слышать

Важно уметь не только слушать, но и слышать собеседников. Хоть эти слова очень похожи, но их суть кардинально отличается. Слушать можно шум водопада, жужжание комаров, радио в соседней комнате, но абсолютно не воспринимать звуки как источник информации. Слышать – волевой процесс, который предполагает активное участие в общение. Собеседники обмениваются информацией, анализируют ее, вникают в суть сказанного, сопоставляют сведенья с личным опытом или мнением.

Умение слушать – ценный навык для любого человека

• Но, когда вы прерываете кого-то, чтобы высказать свое мнение или просто начинаете осуждать — это не только не культурно, но и дополнительно настраивает собеседника против вас.
• Если нет, у собеседника появится возможность что-то уточнить или получше объяснить.
• Нерефлексивное слушание или внимательное молчание лежит в молчаливом восприятии всей информации без разбора или сортировки.
• Для поддержания взаимодействия с собеседником важно выработать умение слушать его и слышать.
• Слоун начал посещать дилерские представительства и слушать идеи, которые предлагали продавцы.

Недостатки речи могут вызвать раздражения, а иногда и отторжение. Вот почему так важно следить за чистотой и внятностью своей речи. Не важно насколько информация интересна и любопытна, не стоит ею делиться, если вас не просили об этом специально. Некоторые люди посчитают разглашением своей личной информации предательством.

«Слушайте. Искусство эффективного общения».

Если же, наоборот, человек хочет чем-то поделиться, но не получает желаемого внимания, скорее всего, он будет чувствовать себя неуютно, неуверенно, сбитым с толку. Лучше использовать медленный темп беседы, не говорить слишком быстро. Оставьте весь негатив за пределами разговора, попытайтесь создать обстановку комфортную как для вас, так и для вашего собеседника. Не нужно совершать суетливых движений во время разговора, старайтесь не заниматься параллельно другими делами.

Активное слушание по мужскому и женскому типу

Никогда не делайте вид, что вы читаете мысли собеседника и можете закончить его фразу. Такое поведение возможно только в кругу близких друзей. Такая атмосфера разговора поможет избавиться от физической напряжённости и эмоциональных «зажимов».

В межличностном общении человек может:

Концентрируйтесь на словах, старайтесь не обращать внимания на стиль общения. Итак, умение слушать задействует не только слух, но и зрение. Хороший слушатель придерживается 10 основных принципов. Мы слушаем друг друга вполуха, торопимся высказаться сами и не даем себе труда вникнуть в то, что нам хотят сообщить.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом лучше улавливают настроение собеседника и выбирают подходящую тактику слушания. Активное слушание требует активного «спрашивания».Существуют следующие виды вопросов — открытые и закрытые. На закрытые вопросы человека ответит просто «да» или «нет».А вот на открытые вопросы ему потребуется дать подробную информацию. И в зависимости от ответа, вы можете продолжить диалог в том ключе, который вам интересен.

Ваши вопросы должны быть своевременными и не должны заставлять человека чувствовать себя некомфортно. Во-первых, задавая вопросы, вам не надо будет гадать и думать, что конкретно имел в виду собеседник. Во-вторых, появится чувство, что вы глубоко заинтересованы и вовлечены в разговор. Например, на работе эффективное взаимодействие людей, знающих ответ на вопрос «как правильно слушать», снижает количество ошибок, уменьшает пустую трату времени.

Он дружелюбно общается, задает понятные и правильные вопросы — вы понимаете, что человек заранее просмотрел ваше резюме. Собеседник улыбается, уточняет детали и явно заинтересован в сотрудничестве. Через три дня вам присылают оффер на еще более подходящую позицию, чем та, на которую вы изначально претендовали — ведь HR услышал ваши желания и принял их во внимание. Это покажет, что вы внимательно слушали, и поможет обоим убедиться, что вы все поняли. Если нет, у собеседника появится возможность что-то уточнить или получше объяснить. Лучше всего подходят открытые вопросы — такие, на которые собеседник не сможет ответить просто «да» или «нет», а должен будет что-то рассказывать, объяснять, уточнять.

Они дают возможность собраться с мыслями, подобрать слова или снизить уровень напряжения, если речь идет о чем-то неприятном. Соглашаться или одобрять все мысли, чувства и поступки необязательно. Это очень эффективный способ показать человеку, что вы его слушаете и понимаете. Однако, кивая чересчур усердно, вы покажете собеседнику сигнал, что ваше терпение закончилось и ему пора заканчивать беседу.

Часто ему нужно учиться и развивать это качество в себе. К этой технике относят способ обобщения ключевых мыслей и чувств говорящего. Вы резюмируете сказанное, озвучиваете основную идею, тем самым получая подтверждение всего, что сказал вам человек. Принцип действия следующий — вы переформулируете сказанную мысль, давая понять собеседнику, что вы его внимательно слушали и восприняли сказанное верно. Активное слушание применяется не только в психологии, но и в других сферах жизни. Например, при проведении бизнес-переговоров, в продажах, деловых встречах, в журналистике, в повседневной жизни.

Для перефразирования информации необходимо выбирать наиболее  значимые и существенные моменты высказываний. При так называемом «возврате» реплики не нужно объяснять сказанное. Умение активно слушать представляет собой определенный алгоритм действий. Итак, первое, что следует делать при активном слушании – это смотреть на собеседника, так как зрительный контакт – это значимый элемент коммуникации. Заинтересованность в информации, передаваемой собеседником, выражается смотрением в глаза собеседнику. Психологи считают, что близкие отношения возможны, только когда два человека слышат друг друга.

IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .